TouraAggiornamento: 2 novembre 2026. La presente informativa vale per l’app per iPhone «Toura» e per questo sito web. Segue la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD). Si tratta di una traduzione; fa fede la versione tedesca.
1. Titolare
Toura
E-mail: support@toura.dev
2. Dati sul tuo dispositivo
L’app salva sul tuo iPhone:
- i tuoi preferiti (le giocatrici e i giocatori che hai contrassegnato),
- l’ultima posizione in classifica nota dei tuoi preferiti – affinché l’app riconosca un cambiamento e possa avvisarti,
- le tue impostazioni (notifiche, feedback aptico, lingua, aspetto),
- dati di tennis in memoria (classifiche, tornei, risultati) e notizie, affinché l’app si avvii più rapidamente e mostri l’ultimo stato anche senza Internet,
- un contatore delle richieste di dati.
Questi dati restano sul tuo dispositivo. Non abbiamo accesso ad essi. Unica eccezione: se attivi le notifiche per i preferiti, l’app trasmette al nostro server i numeri dei tuoi preferiti (sezione 4). Se elimini l’app, i dati sul dispositivo vengono eliminati. Come i dati di qualsiasi altra app, possono essere inclusi nel backup del tuo iPhone (iCloud o computer).
L’app prende lingua e aspetto (chiaro o scuro) dall’iPhone, oppure li imposti nell’app; la tua scelta viene salvata sul dispositivo.
3. Caricamento dei dati di tennis
L’app carica classifiche, tornei, risultati, tabelloni e statistiche tramite il nostro server. Il server funziona presso Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) in centri dati in tutto il mondo. Recupera i dati dal fornitore Matchstat tramite la piattaforma RapidAPI e li memorizza temporaneamente. Il fornitore di dati non riceve alcuna informazione su di te, nemmeno il tuo indirizzo IP. Il nostro server memorizza solo quali dati sono richiesti in questo momento (ad es. un torneo in corso) per tenerli aggiornati – senza alcun legame con te o il tuo dispositivo.
Per ragioni tecniche, a ogni richiesta dell’app al nostro server vengono trasmessi:
- l’indirizzo IP del tuo dispositivo o della tua rete,
- ora e contenuto della richiesta (ad es. «classifica ATP» o «statistiche del giocatore X»),
- informazioni tecniche sulla connessione.
Cloudflare conserva queste informazioni per alcuni giorni in log tecnici, per garantire il funzionamento e individuare abusi. Le consultiamo solo in caso di problemi e non le analizziamo. Queste richieste non trasmettono: il tuo nome, la lista dei preferiti, le impostazioni o un identificativo del dispositivo. L’unico scopo è mostrarti i dati di tennis (RGPD art. 6 par. 1 lett. b e f). Cloudflare può trattare dati anche negli Stati Uniti; Cloudflare è certificata secondo il Data Privacy Framework Svizzera–USA e UE–USA.
Ricerca e archivio
Se digiti un nome nella ricerca della classifica, l’app lo invia (a partire da tre caratteri) al nostro server, che lo cerca presso il fornitore dei dati. Il fornitore dei dati non riceve alcuna informazione su di te. Il nostro server conserva le risposte alle ricerche per un giorno, affinché richieste identiche non generino una nuova interrogazione; non sono collegate a te né al tuo dispositivo.
Il nostro server conserva in modo permanente, come archivio, le classifiche e i risultati dei tornei passati, per non doverli scaricare ogni volta. Sono dati di tennis pubblici, non informazioni sugli utenti.
Informative sulla privacy dei fornitori: Cloudflare · Expo · Apple
Notizie
Il nostro server recupera i contenuti della scheda «Notizie» (titoli, video e podcast, in inglese) dai feed pubblici (RSS) dei media citati nell’app, dai canali YouTube di ATP Tour, Tennis TV e WTA e dai fornitori di podcast; in questo modo non vengono trasmessi dati che ti riguardano. L’app comunica al server soltanto di quale sezione ha bisogno (notizie, video o podcast). Se un elemento riguarda uno dei tuoi preferiti lo verifica l’app sul tuo dispositivo. Le immagini di anteprima vengono caricate dall’app direttamente dal server del rispettivo fornitore (per i video da YouTube/Google); come per ogni caricamento di immagini su Internet, questo vede il tuo indirizzo IP e il tipo di dispositivo, ma non chi sei. Se tocchi un articolo o un episodio di podcast, si apre in una finestra Safari all’interno dell’app sul sito del fornitore; un video si apre nell’app YouTube (se installata) o nel browser. Vale in ogni caso l’informativa sulla privacy del fornitore.
4. Notifiche
Gli avvisi sui tuoi preferiti fanno parte di Toura Pro (vedi sezione 5). Puoi disattivarli in qualsiasi momento nell’app (Info sull’app → Avvisi) o nelle impostazioni dell’iPhone; nell’app scegli anche quali tipi di avvisi vuoi.
Avvisi sui tuoi preferiti (tramite il nostro server)
Se hai Toura Pro, attivi le notifiche e hai contrassegnato dei preferiti, l’app ti registra presso il nostro server. Ricevi quindi – secondo la tua scelta – un messaggio quando è definita la prossima partita di uno dei tuoi preferiti (avversario e orario), quando inizia, quando vince un set o quando la partita finisce (con il risultato) – anche con l’app chiusa. Un tocco sul messaggio apre la partita nell’app. Per questo il nostro server (Cloudflare, vedi sezione 3) salva:
- un token push del tuo dispositivo (un codice assegnato da Apple ed Expo, non un nome),
- la lingua dell’app e il fuso orario del tuo dispositivo (per l’orario nei messaggi),
- i tipi di avvisi che hai scelto,
- i numeri delle giocatrici e dei giocatori che hai contrassegnato come preferiti.
Non vengono salvati il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail né la tua posizione. Il server controlla di continuo i programmi e i risultati live e invia il messaggio tramite il servizio push di Expo (650 Industries, Inc., USA) ad Apple, che lo recapitano al tuo iPhone. Per questo Expo e Apple ricevono il token push e il testo del messaggio (giocatori, orario, punteggio o risultato). La base giuridica è il tuo consenso (RGPD art. 6 par. 1 lett. a), che dai attivando le notifiche e concedendo l’autorizzazione dell’iPhone e che puoi revocare in qualsiasi momento.
Eliminiamo la tua registrazione quando disattivi le notifiche, rimuovi tutti i preferiti o il tuo abbonamento termina (appena l’app può comunicarlo al server), quando Apple segnala che il dispositivo non è più valido (ad es. dopo l’eliminazione dell’app) e al più tardi quando l’app non viene aperta da 90 giorni. Se elimini l’app senza disattivare prima le notifiche, la tua registrazione viene quindi eliminata al più tardi dopo 90 giorni.
5. App Store e Apple
Download e aggiornamenti passano attraverso Apple, che ne è responsabile secondo la propria informativa sulla privacy. Se nelle impostazioni dell’iPhone, alla voce «Privacy e sicurezza → Analisi e miglioramenti», hai attivato «Condividi con gli sviluppatori di app», Apple ci trasmette rapporti sugli arresti anomali e dati di utilizzo anonimi. Da essi non possiamo sapere chi sei.
Abbonamento (Toura Pro)
Toura Pro è un abbonamento che sottoscrivi presso Apple (mensile o annuale, con 7 giorni di prova gratuita per i nuovi abbonati). Pagamento e gestione passano interamente da Apple. Non riceviamo né il tuo nome, né il tuo indirizzo e-mail, né i dati di pagamento, né alcuna informazione da Apple sul tuo abbonamento. L’app chiede ad Apple, sul tuo dispositivo, se esiste un abbonamento valido e memorizza sul dispositivo fino a quando è valido; che gli avvisi siano disponibili solo con Toura Pro lo verifica l’app sul tuo dispositivo. Puoi disdire nelle impostazioni dell’iPhone → il tuo nome → Abbonamenti.
6. Questo sito web
Il sito è ospitato da Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA). A ogni visita l’hosting registra brevemente dati tecnici (indirizzo IP, ora, pagina visitata, browser) per fornire la pagina e proteggerla da abusi (RGPD art. 6 par. 1 lett. f). Il sito non utilizza cookie né servizi di analisi o pubblicità. Se in alto scegli la modalità chiara o scura, solo il tuo browser memorizza questa scelta (memoria locale, «localStorage»); non ci viene trasmessa.
Se dall’app apri il sito web, le note legali o questa informativa, vengono mostrati in una finestra Safari all’interno dell’app; vale quanto descritto in questa sezione.
Sostegno tramite Ko-fi
Il pulsante «Offrimi un caffè» porta alla nostra pagina su Ko-fi (Ko-fi Labs Limited, Regno Unito). Lasci questo sito solo quando lo tocchi. Il pagamento è gestito da Ko-fi e dal servizio di pagamento Stripe; si applicano le loro informative sulla privacy. Ko-fi ci trasmette l’importo, il nome che vi indichi ed eventualmente il tuo messaggio e indirizzo e-mail. Li usiamo solo per gestire il tuo sostegno, ringraziarti e per la nostra contabilità (RGPD art. 6 par. 1 lett. b e c). Non vediamo mai i dati di pagamento, come il numero della tua carta.
7. Contatto via e-mail
Se ci scrivi, usiamo il tuo indirizzo e-mail e il tuo messaggio solo per risponderti. Li eliminiamo una volta evasa la richiesta, al più tardi dopo 12 mesi, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi. La voce «Supporto via e-mail» nell’app apre solo la tua app di posta; non riceviamo nulla finché non invii l’e-mail.
8. Nessun altro destinatario
Non vendiamo dati e non li trasmettiamo a terzi, salvo ai fornitori sopra indicati nella misura descritta. L’app non contiene pubblicità, strumenti di analisi né tracciamento attraverso app o siti di altre aziende.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere se e quali dati trattiamo su di te, chiederne la rettifica, la cancellazione o una copia, e opporti a un trattamento. Poiché, a parte le e-mail, i log tecnici di breve durata (sezione 3) e la registrazione per le notifiche push (sezione 4, senza nomi né dati di contatto), non conserviamo dati su di te nei nostri sistemi, tali richieste riguardano di solito solo le tue e-mail. La registrazione push la elimini tu stesso disattivando le notifiche. Scrivi a support@toura.dev.
Puoi inoltre presentare reclamo a un’autorità di controllo – in Svizzera all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), nell’UE all’autorità del tuo paese di residenza.
10. Modifiche
Se l’app cambia in modo da trattare altri dati (ad es. un abbonamento), aggiorneremo prima questa informativa. Vale la versione pubblicata qui.